Flow Builder & E-Mails
B2B+ Quotes verschickt seine Kunden- und Händler-E-Mails selbst, nicht über den Flow Builder. Die Vorlagen hängen fest an den Aktionen im Angebotsprozess und laufen in der Sprache des jeweiligen Angebots. Wer darüber hinaus eigene Automatisierungen bauen will — das Team benachrichtigen, Kunden taggen, einen Webhook auslösen —, greift auf die drei Flow-Builder-Events zurück.
Mail-Vorlagen
Das Plugin legt bei der Installation fünf Mail-Vorlagen an und versendet sie direkt, sobald die zugehörige Aktion eintritt. Vier gehen an den Kunden, eine an den Händler.
| Vorlage (technischer Name) | Betreff | Auslösende Aktion | Empfänger |
|---|---|---|---|
avellon_quote.request_confirmation | Ihre Angebotsanfrage | Kunde stellt eine Anfrage | Kunde |
avellon_quote.quote_sent | Ihr individuelles Angebot | Händler sendet das Angebot | Kunde |
avellon_quote.expiry_reminder | Ihr Angebot {Nr.} läuft bald ab | Ablauf-Erinnerung (Task) | Kunde |
avellon_quote.new_message | Neue Nachricht zu Ihrem Angebot | Händler antwortet im Verlauf | Kunde |
avellon_quote.customer_message | Neue Kundennachricht zu Angebot | Kunde schreibt im Verlauf | Händler |
Zwei Vorlagen tragen den Express-Annahme-Button: avellon_quote.quote_sent und avellon_quote.expiry_reminder. An die quote_sent-Mail hängt das Plugin zusätzlich das Angebots-PDF an, sofern die Einstellung attachPdfToQuoteMail aktiv ist.
Die Händler-Benachrichtigung avellon_quote.customer_message geht an die Adresse aus merchantNotificationEmail (siehe Konfiguration). Ist das Feld leer, nutzt das Plugin die Shop-E-Mail.
Alle Vorlagen bearbeiten Sie unter Einstellungen → E-Mail-Vorlagen, jeweils in Deutsch und Englisch.
Update-sicher
Die Vorlagen entstehen bei der Installation. Ein Plugin-Update ergänzt nur fehlende Vorlagen und lässt Ihre bearbeiteten Inhalte unverändert.
Flow-Builder-Events
Für eigene Flows registriert das Plugin drei Events, die im Flow Builder als Auslöser auswählbar sind. Sie ersetzen die Mail-Vorlagen nicht, sondern laufen zusätzlich — gedacht für alles, was das Plugin nicht selbst erledigt.
| Event | Feuert, wenn … |
|---|---|
avellon.quote.requested | ein Kunde eine neue Angebotsanfrage stellt (aus dem Warenkorb oder positionsbasiert). |
avellon.quote.accepted | ein Kunde ein gesendetes Angebot annimmt — vor dem Checkout, nicht beim erneuten Befüllen des Warenkorbs. |
avellon.quote.expiring | ein offenes Angebot im Status sent sich seinem Ablaufdatum nähert (siehe Erinnerungen). |
Jedes Event stellt dieselben Daten bereit: das Angebot (quote), die Angebotsnummer (quoteNumber), die Gesamtsumme (amountTotal) sowie Kunde und Mail-Empfänger. Flows legen Sie in der Administration unter Einstellungen → Flow Builder an und wählen dort das passende Event als Auslöser.